參考某物業(yè)保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

發(fā)布時間：2021-06-19 14:05:28 閱讀量：1970

　　物業(yè)保潔部門也是重要的部門崗位之一，一般人員配備較多，尤其是負責(zé)的區(qū)域面積過大時，有的物業(yè)管理公司會有保潔一部、保潔二部等多個保潔部門。每一個保潔部都有自己的組織架構(gòu)和崗位職責(zé)。下面是某物業(yè)管理公司的保潔部保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)要求，大家學(xué)習(xí)參考即可。

　　直接上級:管理處主任/管理處經(jīng)理　　直接下級:保潔員

　　崗位職責(zé):

　　1)配合管理處,全面負責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;

　　2)負責(zé)對保潔員的工作進行安排、跟進、檢查、監(jiān)督,及時處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴,負責(zé)每日對員工的出勤、儀容儀表及勞動紀(jì)律等情況進行檢查,抓好服務(wù)意識建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和工作效率;

　　3)組織保潔員認(rèn)真執(zhí)行管理處的指示和交付的任務(wù),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級交給的各項任務(wù);

　　4)指揮保潔員正確操作和使用機器、工具和清潔劑,負責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;

　　5)做好每日工作檢查記錄,每天堅持班前后會、總結(jié)、安排、落實工作并及時向管理處匯報;

　　6)精益求精,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔計劃,了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn);

　　7)堅持每日對小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;

　　8)負責(zé)小區(qū)內(nèi)人工河、噴水池清潔及治理、疏通污水井等工作的組織安排,提交小區(qū)內(nèi)四害消殺工作計劃并給予實施;

　　9)負責(zé)有償保潔服務(wù)的現(xiàn)場跟進,督導(dǎo)工作,并作現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo);

　　10)定期開展員工培訓(xùn)工作,負責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作;

　　11)抓好部門的環(huán)保意識建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實具體節(jié)約能源,防止污染措施;

　　12)依據(jù)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計劃,制定具體的工作計劃,并付諸實施;

　　13)完成管理處交辦的其他任務(wù)。

　　基本要求:

　　1)在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)貫徹實施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;

　　2)清潔衛(wèi)生實行責(zé)任制,有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍,實行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;

　　3)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)和辦法進行評分達到90分以上;

　　4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量,努力加強保潔隊伍建設(shè),提高保潔服務(wù)效率;

　　5)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

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