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商場或是寫字樓的物業(yè)管理公司，不僅僅要負(fù)責(zé)好整個(gè)大樓里的安全秩序，還要承擔(dān)衛(wèi)生清潔等工作，尤其是商場和寫字樓的大堂大廳可謂是“門面”的地方，整個(gè)大堂和大廳的打掃清潔就需要物業(yè)公司找出既專業(yè)又認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔員，專門負(fù)責(zé)該區(qū)域，下面是某物業(yè)管理公司關(guān)于商場寫字樓大堂衛(wèi)生工作流程標(biāo)準(zhǔn)，僅供參考。
1.地面干拖(云石、大理石地面)
(1)使用噴有靜電吸塵劑的干拖進(jìn)行工作。
(2)將塵拖平放在地面上，直線方向推塵，塵拖不可離地。將地面的灰塵推往較隱蔽的地方。
(3)每拖塵一次后，用吸塵機(jī)吸干凈塵拖上的灰塵。
(4)推塵每半小時(shí)循環(huán)一次，視灰塵程度及客流量密度而增減次數(shù)。
(5)每次推塵后應(yīng)及時(shí)將地面灰塵、垃圾打掃干凈。地面不能留有腳印、污跡。
2.家具及云石臺(tái)清潔保養(yǎng)
(1)用半干半濕毛巾抹干凈家具及云石臺(tái)上的灰塵。
(2)將家具保養(yǎng)蠟均勻噴在家具或云石臺(tái)上;噴蠟不能過多，以免積聚灰塵。
(3)用干毛巾將家具蠟均勻地涂抹，邊噴邊抹，重點(diǎn)擦除污跡，達(dá)到光亮清潔。
3.煙箱的清潔
(1)用鑷子將煙箱里的煙頭、雜物清干凈;用廢紙把煙箱面上的口痰污跡抹干凈。
(2)每隔15分鐘巡查清理煙箱一次，視客流量情況增加清潔密度。
(3)交班前把煙箱碟清洗干凈，用布抹干煙箱蓋。工作時(shí)小心輕放煙箱蓋，以免造成響聲。
4.大門口內(nèi)外地墊的清潔
(1)內(nèi)地墊清潔
?、倜扛?小時(shí)吸塵一次，視污跡程度及客流量情況增減吸塵次數(shù)。
②隨時(shí)清潔地墊上的污跡及香口膠。
③每晚要揭開地墊，用掃把將地面灰塵、砂粒掃干凈，用濕地拖拖干凈地面。
?、苊恐芨鼡Q沖洗地墊一次。
(2)外地墊的清潔
?、倜刻煊梦鼔m機(jī)吸地墊上的雜物紙屑，每晚揭開地墊，用掃把將地面灰塵、沙粒掃干凈。
②用濕地拖拖干凈地面。
?、鄞孛骘L(fēng)干后，將地墊放回原位。
④每周更換沖洗地墊一次，內(nèi)外地墊的鋪放要求整齊對(duì)稱。
5.電梯清潔保養(yǎng)
(1)打開控制箱，按動(dòng)指定按扭，使電梯停止運(yùn)行;將電梯停在指定樓層操作，每次只能停一部電梯。
(2)將“正在工作”告示牌放在電梯門前。
(3)用玻璃清潔劑清潔玻璃鏡面;鏡面玻璃、不銹鋼門要求達(dá)到光潔、明亮、無手印及污跡的效果。
(4)用家具清潔蠟清潔天花頂及木器裝飾部分。
(5)用不銹鋼清潔劑清潔電梯不銹鋼門。
(6)用吸塵機(jī)吸邊角位和電梯門軌的砂塵。
(7)用濕布抹干凈地面和門軌的灰塵。
(8)地面干后，裝上地腳保護(hù)板進(jìn)行打蠟拋光，地面大理石噴磨均勻，拋光的光亮度要高。
(9)工作完成后，取出保護(hù)板，把控制按鈕恢復(fù)原位，關(guān)好控制箱，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
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