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一般物業(yè)保潔部門主管經(jīng)理的直接上級是客戶服務(wù)經(jīng)理,或者直接是物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),該崗位可以指導(dǎo)該物業(yè)公司普通保潔人員的工作,并進行工作監(jiān)督,下面是某物業(yè)服務(wù)公司的保潔部主管經(jīng)理的崗位職責(zé)。
1、在項目客戶服務(wù)部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,承擔(dān)項目管轄區(qū)域的保潔,(綠化)管理,并且根據(jù)季節(jié)需要,編制各個季度保潔(綠化)工作計劃,組織下屬職工完成計劃工作內(nèi)容,保證工作質(zhì)量達(dá)到或者超過“物業(yè)服務(wù)管理合同”之保潔(綠化)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2、負(fù)責(zé)編制項目保潔(綠化)職工崗位技能培訓(xùn)計劃,定期組織,開展職工培訓(xùn),努力提高保潔專業(yè)服務(wù)技能,達(dá)到或者超過項目綜合考評標(biāo)準(zhǔn)。
3、負(fù)責(zé)每個工作日對管轄區(qū)內(nèi)保潔(綠化)質(zhì)量進行檢查巡視,及時發(fā)現(xiàn)問題,適時拿出整改工作方案。
4、編制保潔(綠化)預(yù)算,接受財務(wù)報批審核,嚴(yán)格控制成本,提高工作效率。
5、關(guān)心保潔(綠化)職工生活,提高工作服務(wù)意識,樹立工作質(zhì)量樣板,開展互學(xué)、互助。
6、負(fù)責(zé)本部門職工工作考評,并將評價交上級領(lǐng)導(dǎo)。
7、組織本部門的工作晨會,總結(jié)上日工作,提出注意事項,安排當(dāng)日工作,做好會議記錄。
8、完成客戶服務(wù)經(jīng)理所下達(dá)的其他工作。