物業(yè)保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求

發(fā)布時(shí)間：2021-07-13 15:33:00 閱讀量：2287

　　業(yè)主委員會(huì)有權(quán)監(jiān)督物業(yè)公司的服務(wù)是否到位，基本的監(jiān)督就是對(duì)物業(yè)所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生環(huán)境清掃是否干凈整潔等，宅總管物業(yè)管理系統(tǒng)的小編給大家整理了保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)，供大家參考學(xué)習(xí)。

　　規(guī)定了保潔服務(wù)的基本要求及室內(nèi)、外圍場(chǎng)所、外墻專項(xiàng)保潔服務(wù)要求。

　　基本要求

　　1保潔人員應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩戴胸牌,儀容儀表整潔端莊。

　　2為業(yè)戶,訪客提供一個(gè)清潔、舒適的生自學(xué)成才、工作環(huán)境。

　　3操作規(guī)范化、管理科學(xué)化。

　　4適時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)實(shí)施保潔服務(wù)。

　　5愛(ài)護(hù)物業(yè)各項(xiàng)設(shè)施及財(cái)物。

　　6及時(shí)處理垃圾,按指定地點(diǎn)分類安裝廢棄物。

　　7節(jié)約用水、用電。

　　8遵守安全條例和操作程序。

　　9作業(yè)時(shí)不允許使用對(duì)建筑物材質(zhì)造成損傷的材料和清潔劑,注意維護(hù)建筑物原貌。

　　10文明、有序作業(yè),最大限度地減少對(duì)周圍環(huán)境業(yè)戶生活、工作的影響。

　　室內(nèi)保潔服務(wù)

　　1地面

　　1.1基本質(zhì)量要求:表面、接縫、角落、邊線等處潔凈,無(wú)雜物、灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等現(xiàn)象。

　　1.2分類質(zhì)量要求,不同地面材質(zhì)的保潔質(zhì)量要求,如表所示。表1地面保潔分類質(zhì)量要求

　　2墻面

　　2.1基本質(zhì)量要求　　表面、接縫、頂角、邊線等處應(yīng)潔凈,無(wú)灰塵、印跡、污垢、污漬、劃痕等現(xiàn)象。

　　2.2分類質(zhì)量要求　　不同墻面材質(zhì)的保潔質(zhì)量要求,如表2所示。

　　3門、窗

　　3.1窗臺(tái)、門框、窗框、窗套及其上下部的縫隙處、玻璃與門框四角的結(jié)合處、鉸鏈、旋轉(zhuǎn)門中軸處等部位、應(yīng)無(wú)灰塵、印跡、污垢、污漬等。

　　3.2門框底部應(yīng)無(wú)積塵。

　　3.3門、窗的玻璃按4.2.2的規(guī)定。

　　3.4金屬的門、門框、門套、窗框、窗套、扶手、拉手等應(yīng)無(wú)氧化斑點(diǎn)、色澤光亮,并保持其金屬質(zhì)感。　　表2墻面保潔分類質(zhì)量要求/

　　4電梯　　材質(zhì) 質(zhì)量要求　　花崗石、大理石表面光滑、明亮　　墻紙無(wú)積塵、霉點(diǎn)、色澤均一　　涂料無(wú)黑色劃痕及其他各種污垢　　護(hù)墻板表面光潔、色澤均一　　玻璃、鏡面表面潔凈明亮、投光性好,鏡面人像清晰　　亞光絲紋不銹鋼、黃銅等表面潔凈均一、明亮、無(wú)劃痕、印跡,有金屬質(zhì)感　　拋光鏡面不銹鋼、黃銅等表面色澤均一,明亮如鏡面,無(wú)劃痕、印跡　　鋁合金板表面光滑、接縫處保持潔凈　　面磚表面光滑、色澤均一、點(diǎn)、線、面線條清　　彩鋼板等金屬飾面板色澤均一

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