物業(yè)不許外賣(mài)小哥進(jìn)小區(qū) 一單投訴扣了500元

發(fā)布時(shí)間：2021-11-18 15:12:58 閱讀量：1738

　　鄭州一外賣(mài)員發(fā)視頻吐槽喊話(huà)：“我向你走了那么多公里，你能不能下來(lái)走兩步?”對(duì)此網(wǎng)友們紛紛熱議。事情原因是：因物業(yè)保安不讓外賣(mài)小哥進(jìn)入小區(qū)，導(dǎo)致無(wú)法上門(mén)送餐，聯(lián)系客戶(hù)下樓取餐，客戶(hù)卻表示送不上樓就不要了，小區(qū)門(mén)衛(wèi)阻攔，該客戶(hù)反手一個(gè)投訴給了外賣(mài)小哥，最后外賣(mài)小哥罰款500元。

　　網(wǎng)友紛紛表示：

　　“外賣(mài)應(yīng)該增加一個(gè)項(xiàng)目了，應(yīng)該喂到客戶(hù)嘴里去，燙到了扣500，這樣就不用發(fā)工資了，還能培養(yǎng)一大批懶熊?！?/span>

　　“這個(gè)點(diǎn)外賣(mài)的顧客人沒(méi)殘疾心殘疾了，下樓走幾步路會(huì)怎么的?還有外賣(mài)公司也是沒(méi)人性，要看外賣(mài)小哥超時(shí)的原因。”

　　“外賣(mài)員沒(méi)錯(cuò)，但是顧客不應(yīng)該這樣，又不是外賣(mài)小哥不想送到你手里，是門(mén)衛(wèi)不讓進(jìn)小區(qū)。我很討厭有些人動(dòng)不動(dòng)就投訴和差評(píng)給別人的?！?/span>

　　大多數(shù)人在批評(píng)那個(gè)下單的客戶(hù)，而宅總管小編覺(jué)得，物業(yè)公司的行為也值得分析一下，物業(yè)不允許本小區(qū)以外的人進(jìn)入是一件正常的事情，但也應(yīng)該做好對(duì)應(yīng)的措施，比如宣傳到每個(gè)業(yè)主家，告知業(yè)主本小區(qū)對(duì)外來(lái)訪(fǎng)客管理比較嚴(yán)格，希望各位業(yè)主需知，如有外賣(mài)等最好下樓去取。又或者物業(yè)公司應(yīng)該利用智慧物業(yè)管理系統(tǒng)，都知道里面有訪(fǎng)客邀約功能，看到您有邀約信息自然會(huì)放行等。

　　總之，這件事情誰(shuí)都沒(méi)錯(cuò)，外賣(mài)員沒(méi)錯(cuò)，物業(yè)也沒(méi)錯(cuò)，下單的客戶(hù)也沒(méi)錯(cuò)，外賣(mài)平臺(tái)也沒(méi)有錯(cuò)。雖然都沒(méi)有錯(cuò)，但是卻令人寒心，如果送外賣(mài)的每個(gè)環(huán)節(jié)的涉及的每個(gè)人都有一點(diǎn)點(diǎn)善心，都服務(wù)的全面一點(diǎn)，是不是就沒(méi)有這個(gè)事情了

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