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物業(yè)管理中存在的問題表現(xiàn)及原因分析

發(fā)布時間:2021-11-19 14:04:56     閱讀量:3506

  目前,物業(yè)管理中存在的問題主要有以下表現(xiàn):

  1、沒有成立正規(guī)的物業(yè)管理公司,造成物業(yè)管理水平低,服務質(zhì)量差。例如物業(yè)公司管理不妥當,衛(wèi)生方面沒做好,小區(qū)安全得不到保障等,這些方面業(yè)主可以成立屬于自己小區(qū)的業(yè)委會,通過也維護對物業(yè)管理公司進行約束。

  2、公用設施專用基金不落實,造成小區(qū)公用設施的維修、興建、保養(yǎng)等問題難以解決。設施設備的實時運行情況,公共區(qū)域設施配套檢查維修情況,都要一一實時記錄(可以使用宅總管物業(yè)管理系統(tǒng)),這樣才能更清楚的知道設施損壞情況。

  3、制度不健全,管理秩序混亂。主要是門崗,巡邏對秩序的維護和客服人員對住戶的服務了,問題多且雜,沒有兩把刷子是維護不了物業(yè)和住戶的關(guān)系的。

  4、管理者與業(yè)主之間權(quán)責利不明確,影響小區(qū)物業(yè)管理的正常進行。最大的問題是擺不清自己的位置,提供服務,收取相應的服務費用是合理的;把自己當成業(yè)主的領(lǐng)導,等著業(yè)主上供是矛盾的根源。

  5、亂收費現(xiàn)象嚴重。這點不多說,哪家公司不想多賺錢呢?但君子愛財取之有道。

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