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物業(yè)管理行業(yè)如今存在哪“四大痛點”?

發(fā)布時間:2022-01-18 15:14:52     閱讀量:2644

  當我們在展望物業(yè)管理行業(yè)蓬勃發(fā)展之時,物業(yè)管理行業(yè)依舊存在諸多痛點難題。在此,今天就和大家聊聊物業(yè)管理行業(yè)有哪幾大痛點?

  為房地產之誤買單

  房地產開發(fā)商在未告知業(yè)主的情況之下,便對小區(qū)規(guī)劃進行任意改造,容易引起業(yè)主極大不滿。此時,業(yè)主一般會把矛頭指向物業(yè)公司,認為他們未盡其責,從而引發(fā)一系列的物業(yè)糾紛,同時也使物業(yè)管理公司承擔了許多無端的指責和一定的經濟損失。其實物業(yè)公司作為房地產項目的后期管理者,本不應該承擔由于房地產商“違約”而產生的連帶責任,這一點不僅要業(yè)主充分認識,還應該得到法律上和政策上的支持。

  執(zhí)法困難

  當小區(qū)“小廣告”頻頻出現(xiàn)之時,一般物業(yè)公司會針對性地張貼公告,并對進出小區(qū)的人員進行嚴格登記盤查,同時利用安裝在每個單元門口的遠程視頻監(jiān)控設備,以此有效地抑制樓內“小廣告”的泛濫。但對于在小區(qū)內“原發(fā)”性的“小廣告”問題,物業(yè)公司往往心有余而力不足。因為小區(qū)屬于商住兩用物業(yè)類型,樓內住戶構成較為復雜,所以物業(yè)公司沒有權利處理已在小區(qū)入住的公司散發(fā)的“小廣告”,只能進行善意的勸誡。

  業(yè)主理性維權意識薄弱

  在一些物業(yè)糾紛之中,我們可以看到部分業(yè)主不滿業(yè)委會或物業(yè)公司提供的管理服務,常用張貼大字報、破壞公物等方式表達意見,訴訟中也常因過分堅持而使得矛盾激化。例如,業(yè)主于庭審中已知曉訴請的全部資料,但拒絕接受法院調解,仍堅持要求法院判決義務主體再次張貼公布上述資料,導致當事人矛盾激化。

  服務跟不上業(yè)主需求變化

  隨著成本的增加,物業(yè)管理企業(yè)的利潤空間也逐步退縮。利潤空間的縮小,導致企業(yè)的服務質量明顯下降,難以滿足業(yè)主生活中產生的其他增值服務需求,從而形成矛盾的積累,有的甚至激化成社會矛盾。因此,物業(yè)服務必須基于今天的服務場景,做一個全新的流程再造,才能應對未來的業(yè)主訴求。

  總而言之,物業(yè)管理行業(yè)要破解行業(yè)痛點,需采取科學高效的管理方法,即物管企業(yè)可通過信息化的手段,實現(xiàn)物業(yè)管理服務和互聯(lián)網的無縫對接,培育新的經濟增長點,加快推動自身提質增效。

  關于“物業(yè)管理行業(yè)如今存在哪“四大痛點”?”的問題,以上內容已經給大家詳細介紹清楚了,希望可以幫助大家。

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