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隨著社會(huì)的高速發(fā)展,讓智能化、多元化的服務(wù)在社會(huì)中隨處可見(jiàn),當(dāng)然也包含物業(yè)。傳統(tǒng)的物業(yè)早已不能滿足社區(qū)的發(fā)展需求,跟隨時(shí)代的進(jìn)步,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是每一個(gè)物業(yè)公司的必須面臨的一個(gè)問(wèn)題,也是讓每個(gè)傳統(tǒng)物業(yè)公司扭虧為盈的轉(zhuǎn)折。
通過(guò)小編列出的以下幾點(diǎn),帶你了解為什么物業(yè)公司一定要轉(zhuǎn)型。
傳統(tǒng)物業(yè)都有哪些痛點(diǎn)?
1、收繳難,每家每戶貼繳費(fèi)清單,上門(mén)挨家挨戶敲門(mén)收繳,工作量大。收費(fèi)明細(xì)不清晰,業(yè)主拒繳。
2、通知難,張貼通知單無(wú)法確保所有業(yè)主看到,業(yè)主看到后無(wú)法及時(shí)向物業(yè)反饋,后續(xù)忘記。
3、投訴報(bào)修難,有問(wèn)題需要人工聯(lián)系物業(yè)管家,或上管理處咨詢,流程繁瑣,報(bào)修費(fèi)用結(jié)算麻煩,業(yè)主對(duì)物業(yè)無(wú)法進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)。
4、管理難,檔案信息管理方式單一,紙質(zhì)登記記錄容易丟失,整理統(tǒng)計(jì)麻煩,無(wú)法歸檔留存,導(dǎo)致管理工作量增大。
5、業(yè)主配合難,業(yè)主沒(méi)有看到物業(yè)的服務(wù),在進(jìn)行一些管理費(fèi)收繳的時(shí)候,讓業(yè)主誤解,配合度不理想。
6、辦公難,非工作期間,業(yè)主有需求時(shí)無(wú)法及時(shí)處理業(yè)主需求,造成物業(yè)服務(wù)響應(yīng)不及時(shí),容易讓業(yè)主不滿。
隨著物權(quán)法的頒布,又因現(xiàn)在社區(qū)的面積不斷擴(kuò)大,傳統(tǒng)的物業(yè)管理方式已經(jīng)無(wú)法滿足業(yè)主服務(wù)需求,稍有處理不及時(shí),就容易遭到業(yè)委會(huì)的選舉淘汰,因此選擇一款智能化物業(yè)管理系統(tǒng)是關(guān)鍵所在,宅總管物業(yè)管理系統(tǒng)除了解決日常物業(yè)管理功能需求外,還有首家物業(yè)輿情管理系統(tǒng)的功能,能對(duì)業(yè)主的各類輿情負(fù)面進(jìn)行監(jiān)控做出提前預(yù)警,讓物業(yè)及時(shí)做出調(diào)整降低輿情風(fēng)險(xiǎn),提高業(yè)主滿意度。
關(guān)于“為什么物業(yè)公司一定要轉(zhuǎn)型”的問(wèn)題,以上內(nèi)容已經(jīng)給大家詳細(xì)介紹清楚了,希望可以幫助大家。