物業(yè)管理信息系統(tǒng)可以分為哪些板塊

發(fā)布時間：2022-05-28 17:55:31 閱讀量：2006

　　物業(yè)管理信息系統(tǒng)是為了能達(dá)到物業(yè)綜合管理類的需求，改變現(xiàn)有物業(yè)公司的管理體制，促進(jìn)物業(yè)管理的自動化、標(biāo)準(zhǔn)化以及科學(xué)規(guī)范，構(gòu)建的整體物業(yè)管理操作系統(tǒng)，能夠?yàn)槲飿I(yè)管理員工提供靠譜的訊息，增強(qiáng)物業(yè)各層面的性能，主要體現(xiàn)在以下：

　　(1)實(shí)現(xiàn)規(guī)范統(tǒng)一的基礎(chǔ)資料管理。

　　(2)物業(yè)管理資源清晰可視化，運(yùn)營資源統(tǒng)計(jì)，讓業(yè)主隨時了解各項(xiàng)費(fèi)用的拖欠情況。

　　(3)物業(yè)公司能夠充分把握和優(yōu)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，高效開展設(shè)施設(shè)備的采購策略和倉儲工作。

　　(4)各業(yè)務(wù)流程自動化，包括服務(wù)派遣、訪問統(tǒng)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)業(yè)主在線修理和投訴。

　　(5)業(yè)主及時獲取小區(qū)生活信息和通知，打造智慧停車、智慧門禁等便利生活場景。

　　物業(yè)管理系統(tǒng)全面覆蓋了物業(yè)企業(yè)日常經(jīng)營管理的方方面面，按照功能和技術(shù)的要求，可以大致分為如下幾個板塊：

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　　包括投資租賃、收費(fèi)管理、停車場管理、多元化管理等，主要是對有償服務(wù)經(jīng)營收入、社區(qū)公共性服務(wù)費(fèi)用收入、綜合性多種經(jīng)營收入進(jìn)行合理管理，以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理公司的全面收入。

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　　包含人力資源管理、采購倉庫管理、外包合同管理、費(fèi)用報(bào)銷管理，主要是對人力資源成本、能耗成本、物料成本有針對性的優(yōu)化管理，達(dá)到優(yōu)化物業(yè)人員人才結(jié)構(gòu)，控制物業(yè)公司預(yù)算，提升能效的目的。

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　　包括服務(wù)工單管理、設(shè)備管理、巡檢管理，主要是物業(yè)人員可快速響應(yīng)工單，及時反饋品質(zhì)情況，建立設(shè)備維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)手冊及設(shè)備全生命周期管理，全面覆蓋物業(yè)項(xiàng)目日常品質(zhì)巡檢場景，實(shí)現(xiàn)全方位品質(zhì)巡檢，讓業(yè)主更安全、放心。

　　④社區(qū)O2O運(yùn)營平臺

　　包括聚合支付、電子發(fā)票、在線服務(wù)、社區(qū)電商、綜合家居服務(wù)等。主要是通過快速整合線上線下商家資源，開啟社區(qū)營銷新模式，讓物業(yè)管理公司能夠?qū)崿F(xiàn)商業(yè)價(jià)值的轉(zhuǎn)換，社區(qū)居民通過一部手機(jī)即可享受日常便利服務(wù)，使社區(qū)服務(wù)變得更加簡單和方便。

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