保安遇到有人找物業(yè)經(jīng)理怎么上報(bào)

發(fā)布時(shí)間：2021-06-16 14:20:33 閱讀量：1736

　　保安遇到有人找物業(yè)經(jīng)理怎么上報(bào)?物業(yè)管理公司的保安人員不僅僅負(fù)責(zé)治安秩序，還要待人接物，比如小區(qū)來了陌生人來串門保安應(yīng)該如何接待，有人找物業(yè)經(jīng)理應(yīng)該如何接待等等。

　　案例：城西小區(qū)來了一名陌生人，門衛(wèi)(保安員)上前問話：“您好，請(qǐng)問您找誰?”;陌生人回答“我找物業(yè)經(jīng)理，麻煩聯(lián)系下”;門衛(wèi)保安員問：“請(qǐng)問您找物業(yè)經(jīng)理有什么事嗎?”;陌生人回答“我是來應(yīng)聘的(或者談合作)等等原因”;門衛(wèi)保安員：“那請(qǐng)您稍等，我需要聯(lián)系下，看物業(yè)經(jīng)理是否有時(shí)間接待”。

　　然后保安即可給領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系：話術(shù)為“領(lǐng)導(dǎo)你好，我目前在小區(qū)東門執(zhí)勤，有一位先生(女士)找您，說是需要找您來應(yīng)聘(談合作)等，請(qǐng)問您現(xiàn)在是否方便見面?”之后等待領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)后，即可向訪客如實(shí)反饋情況。下面是宅總管小編附上的門衛(wèi)勤務(wù)(保安)待人接物三句話。

　　一、對(duì)待客戶公司領(lǐng)導(dǎo)：　　1、**(經(jīng)理、主任、主管)好　　2、有什么事情請(qǐng)您指示　　3、請(qǐng)您走好

　　二、對(duì)待客戶公司員工：　　1、您好，請(qǐng)出示識(shí)別證(胸卡)　　2、有識(shí)別證時(shí)：謝謝您的配合　　無識(shí)別證時(shí)：請(qǐng)您稍等，需要打電話確認(rèn)(登記、補(bǔ)領(lǐng)臨時(shí)識(shí)別證)　　3、請(qǐng)您走好

　　三、對(duì)待客戶公司來賓、快遞人員：　　1、您好，請(qǐng)問您有什么事　　2、請(qǐng)您稍等，給您的聯(lián)系人打電話確認(rèn)，然后登記，領(lǐng)取通行證?！　?、謝謝您的合作，請(qǐng)您走好

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