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今日宅總管小編給大家分享的是清洗窗簾的工作規(guī)范,物業(yè)公司所負責的區(qū)域,有些是有窗簾需要清洗的,比如酒店的物業(yè)、高檔寫字樓的物業(yè)、豪宅物業(yè)等,因此特定的物業(yè)公司還是需要培訓(xùn)下清洗窗簾的工作規(guī)范的。
培訓(xùn)目的:規(guī)范清洗窗簾,確保清洗窗簾的質(zhì)量不變質(zhì),窗簾清洗整潔。
1清洗窗簾前的工作。
a)現(xiàn)場查看:檢查窗簾劃痕、破損、污漬、脫線、起毛,作記錄并告知。
b)告知操作程序、窗簾不提供熨燙服務(wù)及布料清洗后變形縮水、自然退色等,明確責任;
c)清洗窗簾費用預(yù)算:根據(jù)數(shù)量、長短、厚薄報價;
d)填寫窗簾清洗驗收單。
2清洗窗簾中
1取窗簾 a)統(tǒng)計取下的每副窗簾掛鉤數(shù)量和每副窗簾掛鉤之間的間距(從左到右)并做好記錄,以免掛時造成多鉤或差鉤的現(xiàn)象?! )統(tǒng)計需清洗的窗簾數(shù)量并做好記錄。
2取窗簾時應(yīng)注意: a)不得將窗簾掛傷; b)不得將滑軌、拉繩損壞; c)需拉動時先征求業(yè)主意見,,不得魯莽行事,隨便亂拉; d)能不動的盡量不動; e)窗鉤取下后不得遺失。
3清洗窗簾 a)準備洗潔劑 b)清洗前手工清洗重點污漬,再用清水洗去部分污漬(按照先淺色后深色原則進行),然后脫干; c)將需清洗的窗簾(按照先淺后深原則進行)放洗潔劑中浸泡; d)洗窗簾時力度適中,完后脫干; e)用清水將窗簾透凈后脫干。
4清洗窗簾時注意: a)清潔劑使用適量; b)根據(jù)水的透明度換水,不能有污漬和洗潔劑殘留在窗簾上; c)節(jié)約用水。
5窗簾清洗的質(zhì)量監(jiān)控 a)管理員對清洗全過程進行監(jiān)督和檢查; b)窗簾在整個操作程序中如有掛傷發(fā)生,由清洗人自行賠償; c)管理員現(xiàn)場跟蹤檢查,確保操作正確; d)管理員質(zhì)量抽查表連同相關(guān)工作記錄應(yīng)由部門歸檔保存一年,作為員工績效考評的依據(jù)之一。
6窗簾清洗標準: a)窗簾上無污漬; b)表面無損傷、無起毛、無開線。
7涼曬收取窗簾 a)涼曬時,注意周邊清潔,避免吹風將窗簾粘上污漬、灰塵; b)不得將窗簾掛傷; c)掛窗簾時必須照記錄的規(guī)定回歸原位,并要求業(yè)主當場驗收簽字。
最后清潔員要記錄《窗簾清洗驗收單》《家政服務(wù)鐘點工派工單》,要有理有據(jù)的保存此次清洗記錄。