中秋多地暴雨 社區(qū)物業(yè)如何做好防洪防汛應(yīng)急預(yù)案工作

　　自從2021年鄭州7·20特大級(jí)暴雨后，各地也開(kāi)始不間斷的陰雨天氣，720后鄭州除了人員失蹤和死亡外，損失最多的則是車(chē)輛泡水。一朝被蛇咬十年怕井繩，竟出現(xiàn)有人為了防止車(chē)泡水支車(chē)被砸的現(xiàn)象。作為物業(yè)管理公司，為了提高員工和居民的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，幫助業(yè)主將損失降到最低，各個(gè)社區(qū)物業(yè)都開(kāi)展了一些列的防洪防汛應(yīng)急預(yù)案工作。

　　一、目的

　　為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，確保物業(yè)公司在面臨重大汛情時(shí)能高效、有序地做好防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)工作，根據(jù)公司及領(lǐng)導(dǎo)的指揮原則，結(jié)合物業(yè)公司實(shí)際情況，制定該應(yīng)急計(jì)劃案，將搶險(xiǎn)工作落實(shí)。

　　二、原則

　　參與應(yīng)急搶險(xiǎn)的物業(yè)公司全體人員必須遵行：統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一行動(dòng)的原則。在進(jìn)行防洪搶險(xiǎn)時(shí)，秩序維護(hù)部值班人員需盡全力參與搶險(xiǎn)行動(dòng)，防止不法分子伺機(jī)破壞;當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，首位到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的管理人員為現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮員，全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)人員的調(diào)動(dòng)及物資安排;在收到險(xiǎn)情通知后，物業(yè)公司全體人員必須無(wú)條件服從現(xiàn)場(chǎng)指揮人員的臨時(shí)調(diào)動(dòng)，不論職位高低;若險(xiǎn)情超出物業(yè)公司控制范圍時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)指揮人員應(yīng)立即請(qǐng)示公司項(xiàng)目經(jīng)理，根據(jù)上級(jí)指示是否請(qǐng)求政府求援。

　　三、汛前及各部門(mén)安排

　　在汛期到來(lái)前，按物業(yè)公司項(xiàng)目經(jīng)理(總指揮)的要求，各部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)防洪防汛要求，組織部門(mén)人員對(duì)園區(qū)各類(lèi)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢修，在車(chē)庫(kù)出入口等園區(qū)低洼地段設(shè)置防洪沙袋等物質(zhì)。

　　秩序維護(hù)部：組織人員對(duì)園區(qū)各出入口通道進(jìn)行清理，保證道路暢通，協(xié)調(diào)消防維保單位對(duì)園區(qū)消防設(shè)備進(jìn)行檢修，保證消防報(bào)警、通風(fēng)換氣等設(shè)備運(yùn)行正常。

　　環(huán)境維保部：組織人員對(duì)園區(qū)各排水通道進(jìn)行清掃，出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象的位置立即協(xié)調(diào)工程部進(jìn)行疏通，保證園區(qū)排水協(xié)調(diào)正常，儲(chǔ)備必要的消毒防疫藥品，防止洪澇災(zāi)害后發(fā)生疫情。

　　工程維護(hù)部：組織工程人員對(duì)園區(qū)主要排水設(shè)備進(jìn)行全面檢修，對(duì)主要隱患(地下車(chē)庫(kù))排水泵進(jìn)行檢測(cè)，確保自動(dòng)啟動(dòng)系統(tǒng)正常運(yùn)行，對(duì)高低壓配電房進(jìn)行防汛檢修，對(duì)漏水等現(xiàn)象及時(shí)維修，對(duì)電梯、地下電纜線(xiàn)路等設(shè)備進(jìn)行巡查，對(duì)有隱患的問(wèn)題在汛期到來(lái)前進(jìn)行整改。

　　四、應(yīng)急處理程序

　　當(dāng)因雷雨、暴雨造成洪水倒流進(jìn)入車(chē)庫(kù)等園區(qū)低洼地段時(shí)，秩序維護(hù)部當(dāng)班人員要在第一時(shí)間上報(bào)值班班長(zhǎng)。地下室車(chē)輛管理員隨時(shí)觀察排水情況的同時(shí)，應(yīng)通過(guò)電話(huà)、對(duì)講等方式聯(lián)系車(chē)主轉(zhuǎn)移撤離車(chē)輛，停放至安全位置。值班班長(zhǎng)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即上報(bào)值班經(jīng)理，并在第一時(shí)間組織最大力量趕往受災(zāi)區(qū)域進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)。值班經(jīng)理在接到報(bào)告后，必須立即趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)值班班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)事態(tài)情況決定是否召集備勤人員進(jìn)行支援。

　　五、人員分工

　　1、值班班長(zhǎng)：當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)，值班班長(zhǎng)接到險(xiǎn)情報(bào)告后第一時(shí)間匯報(bào)公司或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，在公司負(fù)責(zé)人或商機(jī)領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)總指揮，值班班長(zhǎng)根據(jù)險(xiǎn)情情況應(yīng)調(diào)集最大力量投入救災(zāi)工作中，并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況決定是否投入緊急支援。

　　2、值班經(jīng)理：在接到報(bào)告后應(yīng)在第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，向值班班長(zhǎng)了解搶險(xiǎn)進(jìn)展情況，并協(xié)調(diào)值班班長(zhǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)進(jìn)行指揮，負(fù)責(zé)調(diào)集工程、保潔、客服等工作人員投入搶險(xiǎn)工作中。

　　3、工程部：工程部接到險(xiǎn)情通知后應(yīng)立即檢查水、電設(shè)備，安排工程人員對(duì)地下車(chē)庫(kù)進(jìn)行排水檢查，并保持地下室通風(fēng)，若水情超出現(xiàn)有排水泵排水能力時(shí)，應(yīng)立即組織人員進(jìn)行二次排水。

　　4、客服中心：客服中心在接到險(xiǎn)情報(bào)告后，應(yīng)立即安排客服專(zhuān)員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察險(xiǎn)情，并及時(shí)反饋前臺(tái)值班人員，通知車(chē)主有序轉(zhuǎn)移車(chē)輛。

　　5、保潔部：保潔部在接到險(xiǎn)情報(bào)告后，應(yīng)立即清除各處積水，對(duì)需要重點(diǎn)檢查的區(qū)域進(jìn)行著重清潔消毒。

　　6、備勤人員：秩序維護(hù)部備勤人員在接到搶險(xiǎn)指令后，由備勤班長(zhǎng)或指定人員組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，支援現(xiàn)場(chǎng)搶險(xiǎn)救災(zāi)。

　　7、行政部：當(dāng)險(xiǎn)情發(fā)生時(shí)應(yīng)立即趕往現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)進(jìn)行救災(zāi)監(jiān)控，根據(jù)總指揮指令提供緊急后勤支援，若出現(xiàn)物資緊缺，應(yīng)第一時(shí)間說(shuō)明采購(gòu)情況并完成物資采購(gòu)。

　　六、物資準(zhǔn)備

　　1、應(yīng)急燈要充足電量，以備夜間使用;

　　2、沙袋若干，將沙袋放到地勢(shì)較低的入口地方，起到截流作用;

　　3、棉絮用于因洪水過(guò)大，超出沙袋封堵范圍時(shí)的臨時(shí)封堵，并對(duì)部分死角位置進(jìn)行填充封堵;

　　4、除水工具(鐵鍬、帶鉤鋼筋若干根)，必要時(shí)起到疏通下水道的作用;

　　5、備用電纜，用于緊急停電情況下的備用電源外接。