智能化智慧社區(qū)物業(yè)管理主要有哪些基本內(nèi)容

　　一、智慧物業(yè)管理。

　　根據(jù)智慧社區(qū)的特點，將相關的物業(yè)管理系統(tǒng)，如：停車場管理、閉路監(jiān)控管理、門禁系統(tǒng)、智能消費、電梯管理、保安巡邏車、遠程抄表、自動噴淋等相關社區(qū)物業(yè)的智能化管理，實現(xiàn)社區(qū)各獨立應用子系統(tǒng)的融合，進行集中管理。

　　【智能門禁】宅總管智能門禁通過結(jié)合人臉識別、可視化對講、遠程開門、遠程監(jiān)控以及不依賴網(wǎng)絡的藍牙開門，同時保留了傳統(tǒng)的刷卡、密碼功能，極大地提高了通道、門口等各種場所人員出入的效率、安全性。

　　將人臉識別門禁與人臉識別、人臉比對、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)相結(jié)合，輸入社區(qū)居民的個人信息，通過人臉識別出入門禁，系統(tǒng)自動存儲門禁人員存取記錄，提供事后查詢服務，支持按時間段、設備名稱、快照位置等進行查詢。面部識別門禁可以有效地防止陌生人隨意出入社區(qū)，極大地加強社區(qū)安全，強化社區(qū)安全。

　　【智能停車】宅總管智能停車系統(tǒng)通過自動識別車輛信息、自動抬桿開門、實時監(jiān)控、遠程視頻對講、自助繳費等功能，實現(xiàn)停車場的無人值守。通過智能停車系統(tǒng)的使用，能夠使車輛出入無障礙，大大緩解了車輛排隊出入造成的擁堵和焦慮，提高了停車場運營效率及車主的滿意度。

　　【社區(qū)商城】社區(qū)群體中引入社區(qū)商城擁有得天獨厚的優(yōu)勢，宅總管公司推出社區(qū)電商平臺，為居民提供高頻剛需的服務，同時鼓勵商家入住平臺，銷售商品和服務，為居民帶來便捷的購物體驗，也為商家及物業(yè)服務公司創(chuàng)造多元持續(xù)的經(jīng)營收入。

　　【智能巡檢】智能巡檢可根據(jù)實際管理需要制定各類巡檢人員的巡檢任務，巡檢人員根據(jù)巡檢計劃到達巡檢點后掃描二維碼，確認巡檢任務被執(zhí)行并記錄巡檢點的實際情況。借助宅總管巡檢系統(tǒng)，可以逐級查詢、分清和落實責任，督促巡檢人員提高工作積極性，全面實現(xiàn)巡檢工作的科學化、規(guī)范化和信息化管理。

　　【收費管理】物業(yè)小區(qū)部分業(yè)主拖欠物業(yè)服務費、服務費用催收難度大、小區(qū)收繳率低等問題，長期困擾著物業(yè)服務企業(yè)，如何有效進行物業(yè)服務費用的催收,實現(xiàn)物業(yè)服務的良性循環(huán),是當前物業(yè)服務企業(yè)需要迫切解決的問題。為此，宅總管建立了財務業(yè)務一體化和多種無現(xiàn)金收銀方式的管理系統(tǒng)，旨在解決物業(yè)和客戶使用的財務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)傳送問題，提升物企收繳率，降低成本，保障資金安全，同時為居民帶來便捷。

　　二、合同管理

　　物業(yè)服務企業(yè)在日常運轉(zhuǎn)過程中，涉及到簽署合同、收款、付款等的事項繁多冗雜。同時使用紙質(zhì)化形式管理合同，對合同的管理規(guī)范性低、成本高，將耗費工作人員大量的時間和精力。為解決企業(yè)在合同管理過程中遇到的難點，宅總管科技將合同管理精細為收款合同和付款合同兩大塊，支持多種合同類型、控制企業(yè)成本，幫助物業(yè)企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務標準化。

　　三、品質(zhì)管理

　　生活在小區(qū)里，業(yè)主最離不開的就是物業(yè)服務。物業(yè)服務的好壞，直接影響業(yè)主生活的質(zhì)量，因此，物業(yè)服務企業(yè)在品質(zhì)管理上應做足功夫，提升綜合服務能力，滿足業(yè)主高標準、多樣化、快速變化的服務需求。針對這一目標，宅總管為眾多物業(yè)企業(yè)建立起物業(yè)品質(zhì)管理系統(tǒng)，從承接查驗、遺留工程、呼叫中心坐席接單、微信公眾號等方面逐一解決物業(yè)品質(zhì)管理痛點，幫助物業(yè)企業(yè)降低管理成本，完善客戶關系管理，提升服務質(zhì)量。

　　四、智慧家庭。

　　以住宅為平臺，集建筑、網(wǎng)絡通訊、信息家電、自動化設備、系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、服務、管理為一體的高效、舒適、安全、方便、環(huán)保的生活環(huán)境。

　　五、財務管理

　　物業(yè)服務企業(yè)財務管理水平提高直接影響著公司經(jīng)營情況，比如，集團公司無法實時查看到各個子公司的財務情況，當集團型公司核對財務賬單時，需要子公司從各自系統(tǒng)中導出再整理成冊發(fā)送給集團公司，操作費時費力，效率低下。為此，宅總管利用科技化智慧化手段，打造了一款統(tǒng)一的全面財務管理系統(tǒng)，為物業(yè)服務企業(yè)提供了科學專業(yè)的總賬管理、報表管理、預算管理等服務，實現(xiàn)了全閉環(huán)的財務管理，幫助集團公司實現(xiàn)集權(quán)管理。