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物業(yè)收費的事情關系到每個業(yè)主,市場監(jiān)管部門也會監(jiān)督各個物業(yè)服務收費問題,嚴查亂收費、收費未按標準執(zhí)行、強制服務或變相強制服務、不按規(guī)定明碼標價等違法行為,切實維護消費者合法權益。
宅總管物業(yè)管理系統(tǒng)小編建議倡導廣大物業(yè)管理公司應嚴格按照政府有關文件規(guī)定,合理合法收取物業(yè)費。
案例:煙臺龍口市某物業(yè)管理公司超出政府指導價收取商業(yè)用電等項目費用。
龍口該物業(yè)管理公司存在超出政府指導價收取商業(yè)用電、重復收取電梯使用費、上料費、門禁使用費、強制服務并收取燃氣保險費的違法行為。經(jīng)立案查明,當事人在2020年1月1日至2021年2月28日期間多收電費12271.91元;在正常收取住戶電梯使用費的情況下,向裝修住戶重復收取電梯使用費、上料費共計68976元;強制服務并收取住戶燃氣保險費共計4210元;在已經(jīng)辦理施工證并收取施工證費的基礎上又向裝修施工人員收取門禁使用費共計3020元。當事人合計多收費88477.91元。當事人在規(guī)定期限內已履行退款手續(xù),將多收價款全部退還。
依據(jù)《中華人民共和國價格法》第三十九條及《價格違法行為行政處罰規(guī)定》第九條的規(guī)定,龍口市市場監(jiān)管局對當事人的上述行為責令改正并罰款人民幣8.85萬元。