智能物業(yè)管理系統(tǒng)模塊有哪些？

　　物業(yè)管理模塊：可以理解為是物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)品某一方面特性的集合。比如：

　　人事管理系統(tǒng)

　　從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個(gè)人資料、家庭成員、員工合同、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。

　　房產(chǎn)信息管理

　　記錄管理區(qū)、大樓、樓層、房間及配套硬件設(shè)施的基本信息。主要模塊：項(xiàng)目(小區(qū)、寫字樓、別墅等)基本信息管理、樓宇基本信息管理、房間管理信息模塊

　　客戶信息管理

　　實(shí)現(xiàn)對業(yè)主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時(shí)查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對業(yè)主及住戶的溝通和管理。包括業(yè)主信息管理、業(yè)主家庭成員、車輛信息、電話信息、寵物信息、報(bào)修欠費(fèi)歷史等信息。

　　租賃管理

　　提供給物業(yè)公司的房產(chǎn)租賃部人員使用，能夠?qū)λ芪飿I(yè)房產(chǎn)的使用狀態(tài)進(jìn)行管理，可以按租賃狀態(tài)等方式進(jìn)行分類匯總、統(tǒng)計(jì)，還可根據(jù)出租截止日期等租賃管理信息進(jìn)行查詢、匯總，預(yù)先對未來時(shí)間段內(nèi)的租賃變化情況有所了解、準(zhǔn)備，使租賃工作預(yù)見性強(qiáng)。

　　包括合同管理、調(diào)租、退租等;到期提醒設(shè)定：可設(shè)置在合同到期日多少天前自動(dòng)提醒，在界面上相應(yīng)的租戶以不同顏色顯示

　　租賃合同管理

　　對租賃合同進(jìn)行管理，合同的中止、續(xù)簽、延期、作廢、變更等進(jìn)行管理，可以進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢統(tǒng)計(jì)

　　收費(fèi)管理

　　物業(yè)收費(fèi)管理信息系統(tǒng)是整個(gè)綜合物業(yè)管理信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)管理模塊，對物業(yè)管理公司的經(jīng)營管理工作起到至關(guān)重要的作用。在收費(fèi)管理中，系統(tǒng)將收費(fèi)分為社區(qū)、大樓、樓層、房間等多個(gè)級別。主要功能模塊：收費(fèi)項(xiàng)目定義、合同管理、應(yīng)收款管理、實(shí)收、欠費(fèi)管理、收費(fèi)情況統(tǒng)計(jì)查詢

　　工程設(shè)備管理

　　建立設(shè)備基本信息庫與設(shè)備臺帳，定義設(shè)備保養(yǎng)周期等屬性信息;對設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控并生成運(yùn)行記錄，故障記錄等信息，根據(jù)生成的保養(yǎng)計(jì)劃自動(dòng)提示到期需保養(yǎng)的設(shè)備;對出現(xiàn)故障的的設(shè)備從維修申請，到派工、維修、完工驗(yàn)收、回訪等實(shí)現(xiàn)過程化管理;

　　客戶服務(wù)管理

　　為客戶訂閱或收發(fā)郵件、書報(bào)期刊，為客戶出差定票等是一些物業(yè)管理公司的服務(wù)性業(yè)務(wù)。主要模塊有日常服務(wù)管理、客戶投訴管理、報(bào)修管理、社區(qū)活動(dòng)管理;本模塊從服務(wù)申請、派工、完成、回訪、統(tǒng)計(jì)等流程化日常服務(wù)管理功能。

　　保安消防管理

　　消防保安管理是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。本模塊主要包括保安人員檔案管理、保安人員定崗、輪班或換班管理、安防巡邏檢查記錄、治安情況記錄以及來人來訪、物品出入管理等功能。

　　保潔環(huán)衛(wèi)管理

　　環(huán)衛(wèi)管理主要包括三個(gè)方面：綠化管理，保潔管理，聯(lián)系單位。綠化管理即綠化安排及維護(hù)記錄，保潔管理包括清潔用具管理、保潔安排及檢查記錄，聯(lián)系單位即聯(lián)系單位信息及聯(lián)系記錄。

　　采購庫存管理

　　物資管理信息系統(tǒng)為企業(yè)提供了一種管理庫存的電子集成化方案，從采購、入庫，到庫內(nèi)作業(yè)、出庫、核算等。主要模塊：采購計(jì)劃管理、供貨商管理、

　　物料檔案管理、物資入庫管理、物資出庫管理、統(tǒng)計(jì)查詢

　　能耗管理

　　公共區(qū)域儀表的定義、維護(hù)，定期抄表，對抄表結(jié)果進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)，對不同年度、不同項(xiàng)目之間的能耗情況進(jìn)行對比

　　資產(chǎn)管理

　　對公司固定資產(chǎn)、低值易耗等的臺帳進(jìn)行登記管理、使用變更情況、折舊情況進(jìn)行什么

　　記錄。

　　集團(tuán)辦公管理

　　內(nèi)部溝通：即時(shí)通信、內(nèi)部郵件(支持短信群發(fā))、文檔管理、車輛管理、會議管理等。

　　個(gè)人事務(wù)：工作計(jì)劃(日程安排)、工作日志(任務(wù)/計(jì)劃完成反饋?zhàn)詣?dòng)添加、臨時(shí)工作錄入)、未完成/持續(xù)進(jìn)行工作自行添加至當(dāng)日工作計(jì)劃。

　　工作流：發(fā)起審批、工作表單導(dǎo)入/自定義。

　　合同管理

　　合同類別與供應(yīng)商信息管理，合同簽訂審批流程管理;合同歸檔、變更、終止、解除、續(xù)訂管理;合同收付款計(jì)劃管理，支持合同件掃描歸檔、查詢。

　　決策支持

　　系統(tǒng)專門針對決策層的需求提供各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及分析圖表，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)可隨時(shí)隨地查看公司最新營運(yùn)統(tǒng)計(jì)資料，主要功能：按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出費(fèi)用收繳情況，收費(fèi)率統(tǒng)計(jì)，收費(fèi)年、月、日報(bào)表;可分別按管理區(qū)、大樓統(tǒng)計(jì)出租率;所有統(tǒng)計(jì)功能均可生成柱狀，餅狀及曲線圖;

　　系統(tǒng)維護(hù)管理系統(tǒng)

　　主要模塊：系統(tǒng)初始化設(shè)置、系統(tǒng)編碼管理、系統(tǒng)權(quán)限管理、操作日志、

　　數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、清空數(shù)據(jù)