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樓宇對講系統(tǒng)作為社區(qū)、家庭重要的信息設(shè)備，通過智慧社區(qū)平臺可實現(xiàn)更加強大的功能與多樣化的增值服務，更好的為社區(qū)業(yè)主服務。智慧社區(qū)平臺把用戶、家庭、物業(yè)、社區(qū)以及商圈緊密地聯(lián)結(jié)在一起，用戶通過數(shù)字終端、APP等應用就能夠便捷使用社區(qū)與商圈提供的多種服務，增強用戶粘性;同時社區(qū)物業(yè)與商戶也可以通過智慧社區(qū)平臺為用戶提供多樣化的服務。樓宇對講廠家以對講系統(tǒng)為入口，通過智慧社區(qū)平臺，有利于延伸到物業(yè)管理、社區(qū)安防、智慧停車、智慧家庭以及社區(qū)商圈等多種產(chǎn)品線，提供社區(qū)與家庭智慧化的整體解決方案。
智慧社區(qū)服務系統(tǒng)可以從最基礎(chǔ)的方便分為兩個部分：基礎(chǔ)的硬件環(huán)境與軟件環(huán)境。智慧社區(qū)整體解決方案就是包括尖端硬件與眾多人性化易用的優(yōu)秀軟件組成的完整解決方案，而絕非僅僅是現(xiàn)在的所謂O2O概念。
其中，硬件環(huán)境的關(guān)鍵技術(shù)主要有：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，衛(wèi)星定位于導航技術(shù)，RFID技術(shù)。這些技術(shù)均偏重于硬件，進行信息的收集，充當智慧社區(qū)服務系統(tǒng)的“感官”。軟件環(huán)境的關(guān)鍵技術(shù)有SOA架構(gòu)技術(shù)，云計算技術(shù)，數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，系統(tǒng)安全技術(shù)。這些技術(shù)主要用于服務平臺的搭建，使之具有安全性，開放性，可擴展性。
樓宇對講系統(tǒng)就是智慧社區(qū)復雜系統(tǒng)重要的組成部分，同時也是智慧社區(qū)軟硬結(jié)合的突出體現(xiàn)。
樓宇對講系統(tǒng)是新建住宅的必備系統(tǒng)，承載著保衛(wèi)家庭、社區(qū)安全的重要責任。系統(tǒng)由于深入住戶家中，24小時開機，占據(jù)客廳的主要位置，占據(jù)社區(qū)和家庭的出入口，具備一定的用戶粘性，在承載智慧社區(qū)和智慧城市的落地應用方面，具有天然的優(yōu)勢。
樓宇對講能夠承載智慧社區(qū)的功能，有賴于數(shù)字技術(shù)的發(fā)展。數(shù)字技術(shù)提高了信息采集、傳播、處理、顯示的性能，增強了安全性和抗干擾的能力。
從技術(shù)方面來看，可視對講數(shù)字化后可以很好地解決模擬系統(tǒng)很難解決的兩個聯(lián)網(wǎng)主要問題：長距離的音視頻傳輸問題和聯(lián)網(wǎng)多通道問題，并且能夠以數(shù)字可視終端作為節(jié)點，實現(xiàn)與家居報警、家居照明系統(tǒng)、家電控制系統(tǒng)的整合。
此外，目前國家的帶寬建設(shè)也為樓宇對講發(fā)展智慧社區(qū)提供了很好的帶寬基礎(chǔ)。如2013年國務院發(fā)布了“寬帶中國”戰(zhàn)略實施方案，將寬帶入戶上升到國家戰(zhàn)略，在此基礎(chǔ)上電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務范圍也趨于相同，網(wǎng)絡互聯(lián)互通、資源共享，為數(shù)字型樓宇對講和智慧社區(qū)的發(fā)展提供了網(wǎng)絡基礎(chǔ)，能夠集成多種社區(qū)功能。
如公告、留影/留言、電子相冊、安防報警、門禁、智能家居、社區(qū)購物和社區(qū)醫(yī)療等功能和增值服務。例如，以上的功能，智慧社區(qū)解決方案全部都能實現(xiàn)，能夠為社區(qū)住戶提供不一樣的社區(qū)生活體驗。
數(shù)字化樓宇對講從根本上改變了對講系統(tǒng)的發(fā)展瓶頸，使得智慧社區(qū)與樓宇對講結(jié)合成為可能，給智慧社區(qū)產(chǎn)業(yè)帶來了全新的產(chǎn)業(yè)機會，而對講與智慧社區(qū)系統(tǒng)的結(jié)合又進一步提高對講系統(tǒng)的增值空間，系統(tǒng)的性價比也得到了提高，從而使新系統(tǒng)的推廣應用更加廣泛。
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