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“智慧社區(qū)”是智慧城市的重要組成部分，智慧城市的建設(shè)建立在智慧社區(qū)的基礎(chǔ)之上。智慧社區(qū)相對于智慧城市的體量來說要小得多，但麻雀雖小五臟俱全，大的智慧城市具有的，一個小的智慧社區(qū)一樣不少。比如數(shù)據(jù)存儲、人臉識別、車輛識別、大數(shù)據(jù)碰撞、物聯(lián)網(wǎng)、智能樓宇、手機APP等等。
智慧社區(qū)充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用，為社區(qū)居民提供一個安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智能化居住環(huán)境，從而形成一種新的基于信息化、智能化管理與服務(wù)，并可持續(xù)運營的社區(qū)形態(tài)。
智慧社區(qū)在發(fā)展與落地的同時，也面臨以下難點需要解決：
1、安全
智慧社區(qū)最典型的特點是將信息化技術(shù)融入日常生活中，其中人臉識別速通門產(chǎn)品，對進入小區(qū)的人員與已采集的住戶人臉特征信息進行比對，避免陌生人尾隨等現(xiàn)象發(fā)生，保障居民安全;同時，居民出入無需攜帶門禁卡，“刷臉”即可快速通行。比如宅總管科技研發(fā)的智能門禁系統(tǒng)，支持卡、密碼、身份證、藍牙、二維碼、指紋、刷臉等多種方式開門，還有智能化的訪客管理，為業(yè)主出入提供安全保障。
2、高效
(1)為物業(yè)創(chuàng)造價值：
減少物業(yè)管理成本：節(jié)省人力、節(jié)省物業(yè)通知公告成本、提高通知公告的“及時性”和“覆蓋面”。
實現(xiàn)物業(yè)增值收益：移動端及設(shè)備端可帶來增值運營收益。
(2)為地產(chǎn)開發(fā)商創(chuàng)造價值
“智慧社區(qū)”的落地，提升房產(chǎn)附加值;智慧社區(qū)云端設(shè)備施工簡單、維保費用低、節(jié)省成本;智慧社區(qū)的智慧生活服務(wù)，幫助開發(fā)商進入“地產(chǎn)后市場”經(jīng)營，為社區(qū)業(yè)主提供全方位、線上線下一體的互動型商圈服務(wù)平臺。
(3)為政府創(chuàng)造價值
物管更科學(xué)，減少社會矛盾;社區(qū)海量數(shù)據(jù)采集，助力智慧城市建設(shè);用戶行為可得到精準分析與挖掘，提升社會生產(chǎn)效率。
以智慧社區(qū)整體解決方案供應(yīng)商中的佼佼者——宅總管科技推出的智慧社區(qū)云平臺為例，物業(yè)服務(wù)公司不需要自行開發(fā)、部署和維護智慧社區(qū)平臺，使用宅總管即可快速、低成本地將服務(wù)的社區(qū)建設(shè)成為智慧社區(qū)，與之配合使用的宅總管辦公app和宅總管社區(qū)app雙移動平臺，可為物業(yè)工作人員和業(yè)主提供高效便捷的智慧辦公與智慧生活。
3、便捷
在物業(yè)管理方面，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)實現(xiàn)社區(qū)云平臺智慧化管理，輕松實現(xiàn)物業(yè)公司日常管理的眾多功能;并在滿足物業(yè)日常管理基礎(chǔ)上，擴展了增值運營工具及模式，涵蓋周邊商圈、便民服務(wù)、社區(qū)活動、刷臉開門、健康養(yǎng)老等諸多功能和模式，提供給居民更加便捷、優(yōu)惠的社區(qū)環(huán)境。因此，在智慧社區(qū)中，需要為業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)質(zhì)良好的生活空間是物業(yè)管理的核心工作，安全舒適的小區(qū)環(huán)境、有效快速的互動溝通響應(yīng)、生活配套服務(wù)的及時提供、合理化的控制成本及社區(qū)多樣性營收均是社區(qū)亟待優(yōu)化和發(fā)展的內(nèi)容。
此外，人工智能門禁系統(tǒng)將物聯(lián)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，采用軟硬件配套使用，研發(fā)設(shè)計出一套專門解決社區(qū)投資開發(fā)成本高、物業(yè)維護難、信息無法更新、存在安全隱患等問題的智能化系統(tǒng)。系統(tǒng)創(chuàng)新性地改變了物業(yè)與業(yè)主的溝通方式，提高了物業(yè)的服務(wù)水平，實現(xiàn)了社區(qū)增值的服務(wù)運營。
如何解決智慧社區(qū)建設(shè)中的“痛點”
面對智慧社區(qū)建設(shè)的以上“痛點”，宅總管科技開發(fā)了智慧社區(qū)云平臺——“宅總管”。物業(yè)服務(wù)公司不需要自行開發(fā)、部署和維護智慧社區(qū)平臺，使用宅總管即可快速、低成本地將服務(wù)的社區(qū) 建設(shè)成為智慧社區(qū)。
宅總管智慧社區(qū)云平臺可提供收費管理、客戶服務(wù)、品質(zhì)管理、移動辦公等軟件服務(wù)，也提供移動支付、電子發(fā)票、短信等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，物業(yè)公司輕松高效進行物業(yè)日常管理;還可以作為智能停車系統(tǒng)、智能門禁系統(tǒng)的云平臺，充分解決智慧社區(qū)“安全”問題。該平臺還集成社區(qū)電子商務(wù)，能夠幫助物業(yè)服務(wù)公司開展對房產(chǎn)、客戶等社區(qū)資源的綜合運營，提高物業(yè)公司經(jīng)營效益?？傊褂谜偣茉?，物業(yè)公司能夠避免自建平臺的數(shù)據(jù)孤島效應(yīng)，獲得平臺在技術(shù)、內(nèi)容、供應(yīng)商資源、大數(shù)據(jù)運維等方面的持續(xù)賦能。
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