入職培訓(xùn)課件之物業(yè)保安行為操作規(guī)范

　　小劉入職鄭州一家物業(yè)管理公司保安部已經(jīng)2月余，大多數(shù)保安的工作內(nèi)容都已經(jīng)熟知，下面是小劉分享的入職后培訓(xùn)保安行為操作規(guī)范的課件內(nèi)容，希望更多的物業(yè)公司能夠規(guī)范的管理員工行為!

　　第一部分 單個(gè)軍人徒手隊(duì)列動(dòng)作

　　目的：通過(guò)隊(duì)列訓(xùn)練，使同志們熟練掌握動(dòng)作要領(lǐng)為以的工作打下良好的基礎(chǔ)

　　內(nèi)容：立正、稍息、跨立、停止間四面的轉(zhuǎn)法、敬禮畢、三大步伐的行進(jìn)與立定。

　　方法：理論講解，動(dòng)作示范，組織訓(xùn)練，小結(jié)獎(jiǎng)評(píng)。

　　要求：　　1、嚴(yán)格遵守隊(duì)列紀(jì)律，嚴(yán)禁嬉笑打鬧，做到令行禁止?！　?、克服天氣與外界帶來(lái)的不良影響，認(rèn)真訓(xùn)練。

　　一：立正　　立正是軍人的基本姿勢(shì)，是隊(duì)列匠基礎(chǔ)。口令：立正　　要領(lǐng)：當(dāng)聽(tīng)到立正的口令后，兩腳根靠攏并齊，兩腳尖向外分開(kāi)約60度，兩腿挺直，膝蓋合后壓，襠部夾緊，小腹微收，自然挺胸，兩肩要平，略向后張，頭要正，頸要正，頸要直，下頜微收，口要閉，面部從容，兩眼向前平視，重心前稱我，兩臂自然伸直，五指并攏，拇指尖緊貼食指第二關(guān)節(jié)，中指貼于褲縫線。　　要點(diǎn)：三挺 兩收 一睜 一正　　即：挺胸有成竹，挺腿，挺脖頸，收腹，收下頜，睜大眼，頭要正。

　　二：稍息　　當(dāng)聽(tīng)到稍息的口令后，左腳向其腳步尖方向伸出約全腳長(zhǎng)的1/3，重心大部分落在右腳，上體保持正直?！　〖夹g(shù)用力部分：1)伸腿要提胯，腳跟不貼地。2)腳尖確定出腳步的精度。

　　三：跨立　　跨立是保安員在值勤中常用的站立姿勢(shì)　　要領(lǐng)：當(dāng)聽(tīng)到跨立的口令后，左腳向左跨出一步，約與肩同寬，重心平移，使重心落在兩腿之間，同時(shí)，峽谷手迅速后背，左手抓右拭和腕，右手五指并攏四指彎曲，拇指緊貼食指第二關(guān)節(jié)，左手拳峰貼于內(nèi)腰帶上沿，上體保持軍姿　　要領(lǐng)：跨步背手要一致，重心平移保持軍姿

　　四：停止間轉(zhuǎn)法：向右(左)轉(zhuǎn)和向后轉(zhuǎn)　　口令：向右(左)轉(zhuǎn)　　要領(lǐng)：向右(左)是預(yù)令，轉(zhuǎn)是動(dòng)令。當(dāng)聽(tīng)到口令后，以右(左)腳跟為軸，右(左)腳跟和左(右)腳掌的前部同時(shí)用力，使身體和腳一致向右(左)轉(zhuǎn)90度，身體重心落在右(左)腳成立正姿勢(shì)，轉(zhuǎn)動(dòng)和靠腳時(shí)兩腳挺直，上體保持立姿勢(shì)?！　?、半面向右(左)轉(zhuǎn)，按向右(左)的要領(lǐng)轉(zhuǎn)動(dòng)45度?！　?、向后轉(zhuǎn)，按向右轉(zhuǎn)的要領(lǐng)向后轉(zhuǎn)180度

　　五：敬禮、禮畢　　口令：敬禮　　要領(lǐng)：當(dāng)聽(tīng)到敬禮的口令后，上體保持正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏，自然伸直，中指微接帽沿右角，不戴時(shí)微接太陽(yáng)穴，手心向下微向外張20度，手腕不得彎曲，右大臂協(xié)和 與肩同高，同時(shí)注視受禮者?！　《Y畢：行禮者將手放下，恢復(fù)立正姿勢(shì)。

　　六：齊步行進(jìn)與立定　　齊步是軍人的常用步伐，主要用于隊(duì)列整齊行進(jìn)?！　】诹铨R步走--立定　　要領(lǐng)：左腳向前方邁出約75厘米，按腳跟、腳掌的順序著地，體重心前移右腳按此法作動(dòng)作，身體正直，微向前傾，手指輕輕握攏。拇指貼于食指第二節(jié)，兩襞前后擺動(dòng)，向前擺襞時(shí)，肘部微彎曲，小臂自然里合，手掌面向內(nèi)，稍向下，拇指根部對(duì)準(zhǔn)衣扣線，并與第五扣同高，離身體約25厘米，向后擺臂時(shí)，順褲縫線擺至不能擺動(dòng)為止，距褲縫線約30厘米，行進(jìn)速度為116-122步/分鐘?！　∫螅耗_走直線，上體穩(wěn)，腳跟、腳掌向前移，目視前方，擺臂自然，步幅步速節(jié)奏不變?！　〖夹g(shù)用力部位：　　1)擺臂時(shí)，以小臂帶動(dòng)大臂肩關(guān)節(jié)放松，腰桿要正?！　?)腳跟到腳掌的過(guò)渡時(shí)為擺臂停頓時(shí)間。　　3)以小腿帶動(dòng)大腿，換腿時(shí)，膝普有后壓感。　　易犯的毛病及糾正方法：　　1)擺臂過(guò)于死板，止體晃動(dòng)胸有成竹。糾正方法：肩關(guān)節(jié)放松，擺臂?！　?)腳尖擦地?！　〖m正方法：按腳跟、腳掌的順序著地。　　立正　　口令：立正　　當(dāng)聽(tīng)到立正的口令后，左腳向前邁出大半步，右腳捷徑靠攏左腳的同時(shí)，兩臂迅速放下成立正姿勢(shì)。

　　七：跑步行進(jìn)與立定　　口令：跑步--走　　要領(lǐng)：當(dāng)聽(tīng)到預(yù)令后，兩手迅速握拳提到腰際約與腰帶同高，拳心向內(nèi)，肘部稍向里合，聽(tīng)到動(dòng)令后，上體微向前傾，兩腿彎曲，同時(shí)，左腳用力腳掌的彈力躍出約85厘米，前腳掌先著地，體重心前移，右腳照此法做動(dòng)作，兩臂自然擺動(dòng)，向前擺動(dòng)不露肘，小臂略平稍向里合，兩拳心相距10厘米，跑步立定?！　】诹睿毫⒍ā　‘?dāng)聽(tīng)到立定的口令時(shí)，在跑兩步，然后左腳向前大半步，右腳靠攏左腳，同時(shí)將手放下，成立正姿勢(shì)。

　　八、正步行進(jìn)與立定　　正步主要用于禮儀和重要崗位接交儀式　　口令：正步--走　　要領(lǐng)：左腳向前方替出75厘米，兩腿挺直，繃腳尖，壓腳面，腳掌與地面平等，距地面約25厘米，上體保持正直，重心前移，使全腳掌著地，右腳照做動(dòng)作，兩臂前后自然擺動(dòng)，小肩前擺臂時(shí)，肘部彎曲，小臂略平，拇指根部對(duì)著衣扣線，距身體約10厘米，小臂下側(cè)約與第四、五扣之間高度，手心抽內(nèi)，向后擺臂時(shí)，手臂伸直，順褲縫向后擺動(dòng)擺到能擺動(dòng)為止，步速為110-116步/分鐘?！　∮昧夹g(shù)部位：　　1)擺臂練習(xí)：沉肩墜肘，前端后砍　　2)一步兩動(dòng)：主要解決踢腿的高度、速度與步幅　　3)一步一動(dòng)：主要解決腳落地，臂不動(dòng)，踢腿的同時(shí)擺臂　　4)快慢步：踢步的節(jié)奏和跟體的速度　　5)連貫動(dòng)作：腿臂協(xié)調(diào)　　正步立定　　聽(tīng)到口令，左腳在向前大半步著地，全腳掌著地，兩腿挺直，重心落在左腳，右腳取捷徑靠攏左腳步的同時(shí)，兩臂迅速放下成立正姿勢(shì)。

　　第二部分 交接崗

　　目的：使同志們通過(guò)學(xué)習(xí)達(dá)到正規(guī)化交接班的目的，切實(shí)落實(shí)"外樹(shù)形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)"的總要求。

　　方法：統(tǒng)一講解、分班練習(xí)　　要求：姿態(tài)端正、精神振作、集中精力、認(rèn)真體會(huì)

　　一：接崗前準(zhǔn)備　　每玫班崗都應(yīng)提前15分鐘接崗，做好崗前準(zhǔn)備，按規(guī)定整理著裝，佩帶器材。

　　二：前往接崗過(guò)程　　兩人成列三人成伍，其中設(shè)立臨時(shí)指揮員，保持步伐整齊，精神抖擻。

　　三：到達(dá)崗位前，由指揮員下達(dá)立定口領(lǐng)后，接班員(五步以內(nèi)用齊步，五步以外用跑步)迅速出列接崗。　　1、單人交接崗　　當(dāng)聽(tīng)到指揮員下達(dá)交接的口令后，接班員答"是"迅速右跨一步出列，轉(zhuǎn)體面對(duì)交班員，用齊步(或跑步)到交崗員面前，三至五步處立定同時(shí)敬禮?！　?)接班員"接崗"　　2)交班員"交崗"　　3)同時(shí)右跨出一步　　4)同時(shí)向前走三步　　5)同時(shí)轉(zhuǎn)體，向右跨一步　　6)同時(shí)敬禮　　7)相互整理著裝、交待崗位情況、清點(diǎn)物品等　　8)交班"接崗?fù)戤?　　9)接班員"接崗?fù)戤?　　10)報(bào)告經(jīng)允許手，交班員接班員的路線入列　　2、雙人拉接崗　　當(dāng)聽(tīng)到接崗時(shí)，兩人同時(shí)出列，同單人接崗一樣。

　　第三部分：交通指揮信號(hào)

　　目的：通過(guò)訓(xùn)練使同志們熟悉掌握指揮信號(hào)的動(dòng)作要領(lǐng)，能正確使用揩指揮信號(hào)。

　　方法：統(tǒng)一講解，分班訓(xùn)練。

　　要求：克服外界帶來(lái)的不良影響，認(rèn)真聽(tīng)解和體會(huì)，使動(dòng)作更準(zhǔn)確到位，能達(dá)到得心應(yīng)手的要求。

　　一、停止信號(hào)　　左臂向上前伸，五指并攏，手心向前，右手掌同時(shí)取快捷方式收于腰際，幾內(nèi)下方連續(xù)推收兩下，不準(zhǔn)前方車輛通行。

　　二。倒車信號(hào)　　左臂向前屈臂，手掌向手指尖與眉同高，右掌抽前左彎臂，手掌向后，指尖與下頜同高兩臂同時(shí)向乒擺動(dòng)，暢通引導(dǎo)安全倒車。

　　三、直行信號(hào)　　左車右行，右車左行　　右臂左臂自由式右(左)平伸，手掌向前，左臂(右臂)向左(右)微抬，距身體約30度角，左譬右臂向右(左)連續(xù)折兩次(手掌距身體約10厘米)示意車輛通行。

　　四、左轉(zhuǎn)彎信號(hào)　　右臂向前平伸，手掌向前，準(zhǔn)許讓左方的左轉(zhuǎn)彎和直行車輛通行，左臂同時(shí)幾前方擺動(dòng)兩次，準(zhǔn)許車輛左轉(zhuǎn)彎、各方右轉(zhuǎn)彎車輛和丁字路口有過(guò)無(wú)橫道煌直行車輛，在不妨礙被放行的車輛通行的情況下，可通行。

　　五、右轉(zhuǎn)彎信號(hào)　　右臂向前平伸，手掌向前，右臂同時(shí)向左前方擺動(dòng)時(shí)，準(zhǔn)許左方的車輛右轉(zhuǎn)彎，其它方向右轉(zhuǎn)彎和左方直行，左轉(zhuǎn)彎的車輛可以通行。

　　第四部分：常用滅火器的作用方法及注意事項(xiàng)。

　　目的：通過(guò)訓(xùn)練使同志們熟練掌握滅火器的使用方法，為以后的實(shí)戰(zhàn)找好基礎(chǔ)。

　　方法：理論講解、動(dòng)作示范

　　一、 泡沫滅火器：由內(nèi)膽和筒體構(gòu)成，內(nèi)膽裝酸性物質(zhì)硫酸鋁，外筒裝堿性物質(zhì)碳酸氫鈉，及泡沫穩(wěn)定劑(烘干的空氣泡沫或甘草汁)，兩種物質(zhì)發(fā)生反應(yīng)形成泡沫群。

　　二、 適用范圍：能撲救一般物質(zhì)或油類等易燃液體的初起火災(zāi)，但不能撲救帶電設(shè)備和輕金屬火災(zāi)?！　?、提取時(shí)不傾斜以防止兩種溶液混合?！　?、使用時(shí)，器頭和筒底不能對(duì)著人體，以防噴嘴堵塞而導(dǎo)致滅火器爆破傷人?！　?、不能用于撲救帶電設(shè)備和金屬火災(zāi)，因?yàn)樗袑?dǎo)電性，以防觸電發(fā)生危險(xiǎn)。