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一家物業(yè)管理軟件供應(yīng)商是否合格,看的是這家企業(yè)能否提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品,以及能否持續(xù)穩(wěn)定的進行服務(wù)。所以,可以從開發(fā)實力、服務(wù)能力、企業(yè)理念等多個方面進行考察。
開發(fā)實力
一個優(yōu)秀的產(chǎn)品供應(yīng)商,應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)實力。從BUG修復(fù)速度、更新迭代頻率等方面,可以客觀的反映開發(fā)實力?;ヂ?lián)網(wǎng)軟件公司一般遵循“小步加快跑”的迭代進步方式,專注打磨產(chǎn)品細節(jié),日常更新是持續(xù)進行的。所以對比產(chǎn)品供應(yīng)商,第一點就是需要去看他們的產(chǎn)品更新日志,如果產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)半年以上不更新了,基本可以說這家供應(yīng)商已經(jīng)放棄產(chǎn)品研發(fā)了,他們能為用戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)也就可想而知了。
服務(wù)能力
產(chǎn)品供應(yīng)商能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是取決于物業(yè)管理軟件整體部署、使用成功的關(guān)鍵,如何分辨也非常簡單,首先看服務(wù)人員有哪些,服務(wù)響應(yīng)速度如何,服務(wù)時間有無限制,服務(wù)方式有哪些。
經(jīng)營理念
一家公司的經(jīng)營理念,能夠清晰反映出這家公司的做事風(fēng)格。用戶在辨別產(chǎn)品供應(yīng)商的時候,要看這家公司的企業(yè)理念僅僅是一句口號,還是真正把經(jīng)營理念貫徹到整個產(chǎn)品和服務(wù)中去了。其實做企業(yè)跟做人一樣,不厚道的經(jīng)營理念,是不可能長久經(jīng)營的。用戶還是需要去了解產(chǎn)品供應(yīng)商的發(fā)展歷史、經(jīng)營理念,從各方面來觀察這個供應(yīng)商,是否能為自己做好后續(xù)服務(wù),保障系統(tǒng)長期運行。只有這樣,才能真正選擇出適合自己的產(chǎn)品。