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物業(yè)巡邏巡檢設(shè)備/報(bào)事報(bào)修工作可以用物業(yè)管理系統(tǒng)操作嗎?可以!
自助報(bào)修
業(yè)主可通過宅總管APP移動(dòng)端隨時(shí)進(jìn)行報(bào)修申請(qǐng),同時(shí)也可隨時(shí)查詢保修記錄,可對(duì)未提交的申請(qǐng)進(jìn)行修改或刪除操作。報(bào)修類型豐富全面,業(yè)主輕松選擇,一鍵提交,解決業(yè)主不方便打電話、問題描述不清的困擾,便于及時(shí)跟進(jìn)處理結(jié)果
報(bào)事報(bào)修
移動(dòng)報(bào)事報(bào)修工單指派、處理、辦結(jié)形成閉環(huán),與客服系統(tǒng)數(shù)據(jù)同步。維修人員可查找、接收、處理工單。管理人員一鍵派發(fā)或設(shè)置自動(dòng)接單人員,員工即可收到報(bào)修提醒及工單派發(fā)提醒,無論在何時(shí)何地都可快速響應(yīng)業(yè)主需求,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
設(shè)備巡檢
工作人員可直接在APP上接收巡檢任務(wù),并在APP中完成進(jìn)度回饋,提交巡檢中發(fā)現(xiàn)的問題給上層管理員。監(jiān)控報(bào)事相應(yīng)處理,服務(wù)質(zhì)量有監(jiān)控,服務(wù)價(jià)值可評(píng)估
保安巡邏
安保人員可直接在APP上接收巡邏任務(wù),并在APP中完成進(jìn)度回饋,提交巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題給上層管理員。