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現(xiàn)在物業(yè)公司也是細分到小區(qū)物業(yè)、商場物業(yè)、寫字樓物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)、學(xué)校物業(yè)等等,不管是小區(qū)還是商場等等,都需物業(yè)進行管理,那么,這些物業(yè)管理包括哪些服務(wù)內(nèi)容呢
一、工程方面
1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;
2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;
4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;
5、供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。
二、清潔方面
1、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
2、公共綠化、水景、建筑物的養(yǎng)護和管理。
三、安保方面
1、車輛停放及經(jīng)營管理;
2、公共秩序維護、安全防范等事項的協(xié)助管理;
3、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的日常安全巡查服務(wù);
4、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理。
四、日常管理
1、物業(yè)維修、更新費用的帳務(wù)管理,物業(yè)檔案資料的整理保管;
2、負責(zé)配合甲方住宅項目的開發(fā);
3、負責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用;
4、負責(zé)與政府相關(guān)部門之聯(lián)系,取得對甲方和小區(qū)管理的及時有效支持。
五、社區(qū)文化
開展社區(qū)文化建設(shè),體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。只有樹立了“以人為本”的服務(wù)理念,才能不斷滿足業(yè)主持續(xù)增長的服務(wù)需要,達到業(yè)主滿意。社區(qū)文化建設(shè)它是一種載體,使“以人為本”的服務(wù)理念體現(xiàn)在實實在在的物業(yè)管理服務(wù)之中。