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今天宅總管小編在今日頭條看到一則新聞，是說鄭州一市民在小區(qū)里面騎電動車因為路面不平有積水而摔傷，醫(yī)療費大約4000余元，該市民找小區(qū)物業(yè)索賠，這樣真的有用嗎?下面我們一起來看看案件
【案情】在小區(qū)內(nèi)騎車摔傷，物業(yè)要擔(dān)責(zé)嗎?
事情發(fā)生在今年6月，一天晚上9點多，家住鄭州某小區(qū)的楊女士駕駛電動車帶著兒子小軒回家，行駛至小區(qū)南門非機動車地下停車庫坡道時，因路面不平、下雨積水導(dǎo)致車輛滑倒，楊女士不慎摔傷，造成面部受傷。
楊女士到醫(yī)院進行治療共花費醫(yī)療費980元，醫(yī)生告訴她，后期面部除疤仍需3000元左右。
事后，楊女士及家人多次找到小區(qū)物業(yè)索賠，但賠償數(shù)額一直未能達(dá)成一致意見。
“事故發(fā)生好幾個月了，只有樓管問過我的情況，物業(yè)公司雖然同意賠償，但一直敷衍，說要向領(lǐng)導(dǎo)請示才能確定數(shù)額?！睘榇耍瑲鈶嵅灰训臈钆繙?zhǔn)備將物業(yè)公司訴至法院，以物業(yè)公司未能及時清理非機動車下坡道積水、未設(shè)置警示標(biāo)志致自己受傷為由，要求物業(yè)公司賠償醫(yī)藥費、誤工費、電動車維修費、后續(xù)除疤治療費、營養(yǎng)費、精神損失費共計11730元。
【調(diào)解】物業(yè)公司一次性支付楊女士醫(yī)藥費共4000元
立案庭工作人員了解情況后，認(rèn)為案件事實相對清楚，爭議不大，便通過人民法院調(diào)解臺將糾紛委托給民調(diào)員陳霓進行訴前調(diào)解。
為了方便調(diào)解，陳霓把楊女士與物業(yè)公司代表約到了矛調(diào)中心。剛開始，楊女士情緒非常激動，認(rèn)為事故發(fā)生這么長時間了，物業(yè)公司態(tài)度不積極，主要是不想承擔(dān)責(zé)任，“下坡那一段路一下雨就很容易發(fā)生事故，之前就有業(yè)主摔倒，但是物業(yè)一直都沒有妥善解決，直到現(xiàn)在也沒對該段道路進行改造?！?/span>
而物業(yè)公司則稱公司購買的有保險，愿意支付楊女士800元的保險賠償金，“楊女士明知下雨積水還騎車帶人，本身也存在一定過錯，應(yīng)承擔(dān)一部分責(zé)任。”物業(yè)公司工作人員說。
了解事情的經(jīng)過后，陳霓從情理、法理不同角度給雙方做思想工作，經(jīng)過協(xié)商，雙方初步達(dá)成一致意見，但具體數(shù)額上還有點差距，經(jīng)過幾次電話溝通后，雙方終于達(dá)成一致意見。
為了讓當(dāng)事人少跑路，陳霓通過人民法院調(diào)解平臺組織雙方進行線上調(diào)解，經(jīng)過調(diào)解，物業(yè)公司同意一次性支付楊女士醫(yī)藥費等各項費用共計4000元，雙方就此案再無其他爭議，該案也不再進入訴訟程序。調(diào)解結(jié)束后，民調(diào)員陳霓還特別交代物業(yè)公司，一定要盡快改善停車場的坡道，避免類似問題再次發(fā)生。
“沒想到調(diào)解的效率這么高，原本想著打官司得好幾個月的時間才能有結(jié)果!”拿到賠償款的楊女士對民調(diào)員連連道謝。
記者 馮子雍
來源： 大河報
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