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隨著城市化發(fā)展迅速，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)要求越來越高。業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾積累也越來越多，社區(qū)基層物業(yè)管理工作力量不足的問題日益突出，涉及物業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)政策以及物業(yè)行業(yè)的一些新問題和趨勢(shì)尚未及時(shí)得到宣傳實(shí)施，缺乏有效的推進(jìn)重點(diǎn)是社區(qū)物業(yè)管理工作的弊端。
充分發(fā)揮廣大業(yè)主對(duì)社區(qū)建設(shè)的意見，構(gòu)建物業(yè)與業(yè)主之間的橋梁，協(xié)調(diào)轄區(qū)產(chǎn)權(quán)管理糾經(jīng)的監(jiān)督業(yè)委會(huì)，履行職責(zé)，營(yíng)造管轄范圍內(nèi)良好的物業(yè)管理環(huán)境，并協(xié)助實(shí)施五合一社區(qū)管理機(jī)制;通過社區(qū)成員的自我管理，自我教育和自我監(jiān)督參與與治理建立良好的社會(huì)道德風(fēng)尚，最終達(dá)到“共建共享”，共同建設(shè)優(yōu)質(zhì)宜居和諧生活的社區(qū)的目的。
成立環(huán)境和物業(yè)管理委員會(huì)標(biāo)志著以社區(qū)為基礎(chǔ)的物業(yè)管理社區(qū)綜合治理機(jī)制，有利于發(fā)揮社區(qū)居民委員會(huì)和環(huán)境物業(yè)管理委員會(huì)在傳統(tǒng)住宅院落組織領(lǐng)導(dǎo)群眾參與自治的優(yōu)勢(shì)，形成“一核多元化”的新社區(qū)治理機(jī)制;有利于實(shí)現(xiàn)社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)全面覆蓋財(cái)產(chǎn)管理社區(qū)。
宣傳環(huán)境保護(hù)和物業(yè)管理的法律法規(guī)，引導(dǎo)居民遵守社區(qū)文明公約，社區(qū)管理規(guī)定，業(yè)主會(huì)議規(guī)則，生活垃圾分類等制度，指導(dǎo)所有人有序參與。
協(xié)調(diào)環(huán)境和物業(yè)管理中的有關(guān)事項(xiàng)的處理，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)和財(cái)產(chǎn)服務(wù)人員履行職責(zé);協(xié)調(diào)外理環(huán)境和房地產(chǎn)管理中的相關(guān)事務(wù)，并監(jiān)督所有者委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)人員的執(zhí)行責(zé)任。
為了規(guī)范物業(yè)管理活動(dòng)，保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)公司的合法權(quán)益，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)制定本規(guī)定。
物業(yè)管理實(shí)行業(yè)主自治，專業(yè)服務(wù)與政府監(jiān)管相結(jié)合的原則。
市建設(shè)行政部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督和管理，履行下列職責(zé):市政建筑行政主管部門負(fù)責(zé)對(duì)城市財(cái)產(chǎn)管理活動(dòng)的監(jiān)管。
在物業(yè)管理區(qū)域符合首次業(yè)主大會(huì)的法定條件后30天內(nèi)，建設(shè)單位應(yīng)向所在地街道辦事處鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提交關(guān)于成立業(yè)主會(huì)議書面報(bào)告;如果建筑單位未提交書面報(bào)告，則所有者可以以書面形式提出要求。
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